Sinds eind augustus kunt u in Nederland adverteren in ChatGPT. Veel ondernemers vroegen ons of dat iets voor hen is. Daar wilden we geen antwoord op geven uit een persbericht, dus hebben we het zelf geprobeerd en twee maanden lang verschillende campagnes gedraaid. Nu maken we de balans op, en ons eerlijke oordeel is: we zijn er nog niet enthousiast over. De kosten zijn hoog, het rendement was erg laag, en voor de meeste mkb’ers en lokale bedrijven zien we betere manieren om in ChatGPT zichtbaar te worden.
Hoe werkt adverteren in ChatGPT?
OpenAI bracht de advertenties op 24 augustus 2026 naar 31 Europese landen, waaronder Nederland. Ze verschijnen alleen bij mensen die de gratis versie of het goedkope Go-abonnement gebruiken. Wie betaalt voor Plus of Pro, of een zakelijk abonnement als Business, Enterprise of Edu heeft, ziet ze niet. Ook minderjarigen en mensen die een tijdelijke chat gebruiken, krijgen geen advertenties te zien. Sinds 31 augustus kunnen adverteerders in Europa zelf campagnes inkopen via de Ads Manager. Volgens Emerce gebruiken zo’n 4,8 miljoen Nederlanders ChatGPT minstens één keer per maand, maar dus niet allemaal in een versie waarin advertenties te zien zijn.
De advertentie staat los van het antwoord. OpenAI belooft dat adverteerders geen invloed hebben op wat ChatGPT zegt, en dat advertenties altijd duidelijk als advertentie herkenbaar zijn. U betaalt per duizend vertoningen, per klik, of u kiest voor een campagne die optimaliseert op conversies. Ook dan betaalt u per klik of per vertoning, niet per verkoop.
Het grootste verschil met Google: u kiest geen zoekwoorden. U schrijft zogeheten contextaanwijzingen, korte zinnen over wat u aanbiedt en voor wie. OpenAI zegt er zelf bij dat dit geen zoekwoorden zijn en geen garantie geven dat uw advertentie bij een bepaald gesprek verschijnt. U geeft een richting aan, het systeem beslist.
Wat kost adverteren in ChatGPT?
Het minimale dagbudget voor adverteerders die in euro’s betalen is 15 euro per campagne. Dat klinkt laag, maar ChatGPT mag op een drukke dag tot twee keer uw dagbudget uitgeven, zolang het over de week genomen binnen zeven keer het dagbudget blijft. Wie een maand lang één campagne laat draaien, zit al snel op een paar honderd euro. Wie meerdere invalshoeken wil testen, en dat raadt OpenAI zelf aan, zit daar een veelvoud boven.
Wat een klik kost, verschilt per branche. In de Verenigde Staten adviseerde OpenAI bij de lancering van de Ads Manager een bod van 3 tot 5 dollar per klik. Voor Nederland zijn er nog geen openbare cijfers. OpenAI schrijft zelf dat er nog geen prestatiebenchmarks zijn voor branches of campagnetypen, omdat het platform nog in de bètafase zit. Eerlijk gezegd betekent dat: u betaalt voor het leerwerk.
De balans na twee maanden: duur en weinig rendement
We hebben verschillende campagnes gedraaid, met verschillende boodschappen en doelen. Het beeld was steeds hetzelfde. De kosten per klik lagen hoog, en die kliks leverden te weinig op om de investering terug te verdienen. De ROAS, de omzet die u terugkrijgt per euro advertentiebudget, was erg laag.
Om het eerlijk te houden: grote adverteerders die via mediabureaus al langer meedraaien, rapporteren wisselende resultaten. Volgens Omnicom is het rendement gemiddeld vergelijkbaar met Google-advertenties op niet-merkgebonden zoekwoorden, maar met grote verschillen per adverteerder. Bij sommigen is het de helft, bij anderen het dubbele. Hun advies is om een fors account op te zetten met veel campagnes en advertenties, zodat het systeem genoeg data krijgt. Dat is precies het probleem voor een kleinere ondernemer. Met een bescheiden budget duurt het lang voordat u genoeg gegevens heeft om te weten wat werkt.
Overduidelijk een advertentie, en dus overgeslagen
De belangrijkste oorzaak van het lage rendement zien we in hoe de advertentie in beeld komt. Iemand stelt ChatGPT een vraag en krijgt een volledig, persoonlijk antwoord. Daaronder staat een blok dat duidelijk als advertentie gemarkeerd is. Op dat moment heeft de gebruiker zijn antwoord al. De advertentie voelt dan als een onderbreking van het gesprek, niet als hulp, en wordt overgeslagen.
Dat is geen fout van OpenAI, het is een bewuste keuze. Advertenties moeten van OpenAI altijd herkenbaar zijn en los staan van het antwoord, juist zodat gebruikers ChatGPT blijven vertrouwen. Maar daardoor zit de advertentie precies op de plek waar mensen het minst geneigd zijn te klikken. In Google staat uw advertentie tussen de resultaten waar iemand nog uit moet kiezen. In ChatGPT staat hij naast een keuze die al gemaakt lijkt.
Mensen zijn ook kritisch op reclame in AI. Volgens onderzoek van Omnicom, waarover Emerce schreef, zegt iets meer dan de helft van de ondervraagden AI-antwoorden minder te vertrouwen als ze van adverteerders komen. Wie in ChatGPT iets vraagt, wil een eerlijk advies. Een advertentie eronder wordt dan sneller gewantrouwd dan gelezen.
Adverteren in ChatGPT of Google Ads: wat zijn de verschillen?
Bij Google Ads kiest u zelf de zoekwoorden en ziet u in het zoektermenrapport precies waarop mensen zochten voordat ze klikten. Zo stuurt u bij en sluit u zoekopdrachten uit die geld kosten zonder iets op te leveren. Bij ChatGPT werkt u met contextaanwijzingen en heeft u veel minder grip op het moment waarop uw advertentie verschijnt.
Google Ads bereikt iedereen die in Google zoekt. ChatGPT-advertenties bereiken alleen gebruikers van de gratis en de Go-versie. Advertenties personaliseren op basis van eerder gedrag is in Europa nog niet beschikbaar, en OpenAI raadt aan om voor Europa ook geen eigen doelgroeplijsten te gebruiken. En nieuwe zelfbedieningsaccounts kunnen in het begin alleen in hun eigen land adverteren.
Voor lokale bedrijven heeft Google een flinke voorsprong. Denk aan adverteren in een straal rond uw vestiging, advertenties met een belknop en de koppeling met uw Google Bedrijfsprofiel. In ChatGPT kunt u op land richten en, waar beschikbaar, op regio’s en steden, maar het systeem is daar nog lang niet zo fijnmazig in. En Google Ads is een volwassen platform met jaren aan ervaring, meetmogelijkheden en vergelijkingsmateriaal. ChatGPT Ads is nog in bèta, en OpenAI zegt zelf dat er de komende tijd veel kan veranderen. Hoe wij Google Ads inzetten zodat elke euro iets oplevert, leest u bij onze aanpak voor Google Ads.
Waarom ChatGPT Ads voor B2B weinig oplevert
Verkoopt u aan andere bedrijven, dan weegt één punt extra zwaar: uw doelgroep ziet de advertenties vaak niet eens. OpenAI zegt het zelf letterlijk: advertenties verschijnen alleen bij de gratis versie en het Go-abonnement, en Plus, Pro, Business, Enterprise en Edu blijven reclamevrij.
Juist zakelijke gebruikers werken veel met zo’n betaald of zakelijk abonnement. Wie ChatGPT elke dag voor zijn werk gebruikt, betaalt er al snel voor, en bedrijven kiezen voor een zakelijk account om meer controle te houden over hun gegevens. De inkoper, directeur of projectleider die u wilt bereiken, zit dus voor een groot deel in de versie van ChatGPT waar u als adverteerder niet bij kunt. Wat overblijft is het publiek van de gratis versie: vooral consumenten en mensen die ChatGPT af en toe gebruiken.
Voor een B2B-bedrijf betaalt u dan voor zichtbaarheid bij een publiek dat grotendeels niet uw klant is. Dat maakt de toch al hoge kosten per klik nog hoger per bruikbare aanvraag. Wilt u zakelijke beslissers bereiken die ChatGPT gebruiken, dan is er eigenlijk maar één route: genoemd worden in het antwoord zelf. Dat antwoord krijgt iedereen te zien, ook wie voor ChatGPT betaalt.
Voor wie is adverteren in ChatGPT (nog) niet interessant?
Voor het kleine mkb, zzp’ers, lokale dienstverleners en de meeste B2B-bedrijven raden we het op dit moment af. Het minimale budget is niet het probleem, wel het budget dat u nodig heeft om binnen redelijke tijd te leren wat werkt. Heeft u smalle marges op uw producten, dan is de kans groot dat de kosten per klik de winst opeten voordat u iets heeft verkocht. Een loodgieter of installateur uit de regio is met een goed ingerichte Google Ads-campagne en een sterk Google Bedrijfsprofiel veel beter uit.
Voor grote merken met een ruim testbudget kan het interessant zijn om er vroeg bij te zijn en ervaring op te doen. Maar ook dan zouden wij het als experiment behandelen, met een vast budget en een duidelijke einddatum, en niet als vervanging van Google.
Ons advies: investeer in AI-vindbaarheid
Mensen vragen ChatGPT om advies. De plek waar u dan wilt staan, is niet naast het antwoord, maar ín het antwoord. Wie als bron wordt genoemd, krijgt het vertrouwen dat een advertentie mist. Onderzoek van Seer Interactive onder 53 merken liet zien dat pagina’s die als bron in een AI-antwoord van Google worden genoemd gemiddeld een klikratio van 2,1 procent halen, tegen 0,9 procent voor pagina’s die niet genoemd worden. Genoemd worden in het antwoord levert dus meer dan twee keer zoveel kliks op.
Daar betaalt u niet per klik voor. Het vraagt wel werk: een website die AI-crawlers goed kunnen lezen, teksten die de vragen van uw klanten concreet beantwoorden, kloppende bedrijfsgegevens overal op internet en vermeldingen op andere betrouwbare websites. Dat werk blijft renderen, ook als u een maand niets uitgeeft. Daarom vinden wij het voor de meeste ondernemers goedkoper en doeltreffender dan adverteren in ChatGPT. Wat dit precies inhoudt, leggen we uit in wat is GEO en waarom wordt het zo belangrijk, en hoe wij het aanpakken leest u bij vindbaar worden in ChatGPT en andere AI-zoekmachines.
Veelgestelde vragen over adverteren in ChatGPT
Kan iedereen in Nederland adverteren in ChatGPT?
Ja, bedrijven in Nederland kunnen zich aanmelden via de Ads Manager van OpenAI. Uw account moet wel geverifieerd zijn en uw advertenties worden eerst beoordeeld voordat ze live gaan.
Wat is het minimale budget?
Het minimale dagbudget is 15 euro per campagne. Op een drukke dag kan ChatGPT tot twee keer dat bedrag uitgeven, binnen een weekmaximum van zeven keer het dagbudget.
Beïnvloeden advertenties de antwoorden van ChatGPT?
Volgens OpenAI niet. Advertenties staan los van het antwoord en zijn herkenbaar als advertentie. Wie in het antwoord zelf genoemd wil worden, moet daarvoor aan zijn AI-vindbaarheid werken.
Ziet iedereen de advertenties?
Nee. Alleen gebruikers van de gratis versie en het Go-abonnement zien advertenties. Plus, Pro, Business, Enterprise en Edu zijn reclamevrij. Voor B2B is dat een flink nadeel: veel zakelijke gebruikers werken met zo’n betaald abonnement en zien uw advertentie dus nooit.
Liever in het antwoord dan ernaast?
Wilt u weten of ChatGPT uw bedrijf nu al noemt, en wat ervoor nodig is om dat vaker te laten gebeuren? Vraag de gratis SEO-scan aan. Binnen 48 uur ziet u hoe u ervoor staat in Google en in AI-antwoorden. Daarna kijken we samen of adverteren, optimaliseren of een combinatie het meeste oplevert, zonder dure afspraken: maandelijks opzegbaar en met dagelijks inzicht in de portal.